Όροι Χρήσης

Την υπηρεσία παρέχει η εταιρεία [Επωνυμία εταιρείας], με έδρα [Διεύθυνση έδρας], ΑΦΜ [ΑΦΜ], ΔΟΥ [ΔΟΥ], αριθμός ΓΕΜΗ [Αριθμός ΓΕΜΗ] («εμείς»). Επικοινωνία: info@e-ypothesi.gr.

Το e-ypothesi είναι λογισμικό ως υπηρεσία (SaaS) για την οργάνωση πελατών, υποθέσεων, εργασιών και εγγράφων ενός δικηγορικού γραφείου. Είναι εργαλείο οργάνωσης: δεν παρέχει νομικές συμβουλές και δεν υποκαθιστά την επαγγελματική κρίση του δικηγόρου.

• Η υπηρεσία απευθύνεται αποκλειστικά σε δικηγόρους εγγεγραμμένους σε Δικηγορικό Σύλλογο της Ελλάδας, σε δικηγορικές εταιρείες, και στους συνεργάτες και το προσωπικό που αυτοί προσθέτουν στον λογαριασμό τους. Δεν απευθύνεται σε καταναλωτές.
• Κατά την εγγραφή δηλώνετε αληθή στοιχεία, μεταξύ αυτών τον Δικηγορικό Σύλλογο και τον αριθμό μητρώου σας. Μπορούμε να τα επαληθεύσουμε στα μητρώα των Συλλόγων και να αναστείλουμε λογαριασμό με ανακριβή στοιχεία.
• Όποιος δημιουργεί τον λογαριασμό του γραφείου γίνεται ιδιοκτήτης του και δηλώνει ότι έχει εξουσία να δεσμεύσει το γραφείο με τους παρόντες Όρους.

• Κρατάτε τον κωδικό σας εμπιστευτικό και δεν μοιράζεστε τον λογαριασμό σας. Κάθε πρόσωπο που χρησιμοποιεί την υπηρεσία έχει τον δικό του λογαριασμό.
• Ο ιδιοκτήτης του γραφείου αποφασίζει ποιοι έχουν πρόσβαση και με ποιον ρόλο (εταίρος, συνεργάτης, ασκούμενος), και απενεργοποιεί όσους αποχωρούν. Συνεργάτες και ασκούμενοι βλέπουν μόνο τις υποθέσεις που τους ανατίθενται.
• Αν υποψιαστείτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, ενημερώστε μας αμέσως στο info@e-ypothesi.gr.

Τα στοιχεία πελατών, υποθέσεων και εγγράφων που καταχωρίζετε ανήκουν στο γραφείο σας. Για αυτά το γραφείο σας είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας και εμείς ο εκτελών την επεξεργασία, σύμφωνα με τη Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων, η οποία αποτελεί μέρος των παρόντων Όρων.

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα αυτά μόνο για να σας παρέχουμε την υπηρεσία και σύμφωνα με τις οδηγίες σας. Δεν τα πωλούμε, δεν τα χρησιμοποιούμε για διαφήμιση και δεν τα χρησιμοποιούμε για την εκπαίδευση μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης.

Εσείς είστε υπεύθυνοι για τη νόμιμη βάση της επεξεργασίας, την ενημέρωση των πελατών σας και την ακρίβεια των στοιχείων που καταχωρίζετε. Για τα προσωπικά δεδομένα του δικού σας λογαριασμού ισχύει η Πολιτική Απορρήτου.

Αρχεία: η υπηρεσία δέχεται PDF, Word, Excel, εικόνες και κείμενο, έως 25 MB το καθένα. Ελέγχουμε ότι κάθε αρχείο είναι του τύπου που δηλώνει το όνομά του, όχι το περιεχόμενό του για ιούς: ανοίγετε αρχεία τρίτων, και όσα στέλνουν οι πελάτες σας από την πύλη πελάτη, με την προσοχή που θα δείχνατε σε ένα συνημμένο email. Υποθέσεις και έγγραφα που διαγράφετε μεταφέρονται στον Κάδο, από όπου τα επαναφέρετε όπως ήταν για 30 ημέρες· μετά, ή όταν τα διαγράψετε οριστικά από τον Κάδο, διαγράφονται οριστικά, μαζί με τα αρχεία τους από τον χώρο αποθήκευσης.

Βοηθός AI: είναι προαιρετικός και ανενεργός έως ότου τον ενεργοποιήσει ο ιδιοκτήτης του γραφείου σας, ο οποίος μπορεί και να τον απενεργοποιήσει οποτεδήποτε. Όταν είναι ενεργός, για κάθε ερώτηση αποστέλλουμε στον πάροχο AI (σήμερα την OpenAI, βλ. τη Σύμβαση Επεξεργασίας) τα στοιχεία και το κείμενο των εγγράφων της υπόθεσης για την οποία γίνεται η ερώτηση, και μόνο αυτής. Ο πάροχος δεν τα χρησιμοποιεί για εκπαίδευση μοντέλων και δεν κρατά τις συνομιλίες. Πριν τον ενεργοποιήσετε, βεβαιωθείτε ότι η χρήση του συμβαδίζει με τις υποχρεώσεις σας για το επαγγελματικό απόρρητο. Ο αριθμός των ερωτήσεων ανά χρήστη και ανά γραφείο έχει όρια, για την προστασία της υπηρεσίας.

Γνωρίζουμε ότι οι πληροφορίες που καταχωρίζετε καλύπτονται από το δικηγορικό απόρρητο (Κώδικας Δικηγόρων, ν. 4194/2013). Δεν έχουμε πρόσβαση στο περιεχόμενο του λογαριασμού σας, εκτός αν μας το ζητήσετε για υποστήριξη, αν είναι αναγκαίο για την ασφάλεια ή τη λειτουργία της υπηρεσίας, ή αν το επιβάλλει ο νόμος. Όσοι εργάζονται για εμάς δεσμεύονται με υποχρέωση εχεμύθειας.

Δεν επιτρέπεται:

• η χρήση της υπηρεσίας για παράνομους σκοπούς ή η καταχώριση περιεχομένου που δεν έχετε δικαίωμα να επεξεργάζεστε·
• η απόπειρα πρόσβασης σε δεδομένα άλλου γραφείου ή παράκαμψης των μέτρων ασφαλείας·
• το ανέβασμα κακόβουλου λογισμικού ή αρχείων που δεν αφορούν τις υποθέσεις σας·
• η υπερφόρτωση της υπηρεσίας, η αυτοματοποιημένη μαζική πρόσβαση ή η αποσυμπίληση του λογισμικού·
• η χρήση του Βοηθού AI για σκοπούς άσχετους με τις υποθέσεις του γραφείου σας, ή για την παραγωγή περιεχομένου που απαγορεύει ο νόμος ή οι όροι χρήσης του παρόχου AI·
• η μεταπώληση ή η διάθεση της υπηρεσίας σε τρίτους χωρίς τη γραπτή συμφωνία μας.

Καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε η υπηρεσία να είναι διαθέσιμη χωρίς διακοπές, αλλά δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη λειτουργία. Προγραμματισμένες εργασίες συντήρησης ανακοινώνονται, όπου είναι εφικτό, εκ των προτέρων.

Η υπηρεσία εξελίσσεται. Λειτουργίες που εμφανίζονται ως «Έρχονται σύντομα» δεν είναι ακόμη διαθέσιμες και δεν αποτελούν δέσμευση για συγκεκριμένη ημερομηνία.

• Κάθε γραφείο δικαιούται μία δωρεάν δοκιμαστική περίοδο, η διάρκεια της οποίας αναφέρεται κατά την εγγραφή και στη σελίδα Συνδρομή. Η δοκιμή ξεκινά όταν επιλέξετε πρόγραμμα και δηλώσετε στη σελίδα πληρωμής της Stripe κάρτα και τα στοιχεία τιμολόγησης του γραφείου σας· κατά τη διάρκειά της δεν χρεώνεστε. Κάθε κάρτα μπορεί να χρησιμοποιηθεί για μία μόνο δοκιμή: αν η κάρτα έχει ήδη χρησιμοποιηθεί για δοκιμή άλλου γραφείου, η δοκιμή δεν ξεκινά, η εγγραφή ακυρώνεται χωρίς χρέωση και σας ενημερώνουμε με email. Στη δοκιμή λειτουργούν όλα τα εργαλεία, με έως 100 ερωτήσεις στον Βοηθό AI.
• Χωρίς ενεργή συνδρομή ή δοκιμή, για παράδειγμα μετά την εγγραφή και πριν ξεκινήσει η δοκιμή, ή μετά τη λήξη της συνδρομής, δεν ανοίγετε νέες υποθέσεις και πελάτες, και οι Εργασίες, το Ημερολόγιο, τα Έγγραφα και ο Βοηθός AI είναι κλειδωμένα. Εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση στις υποθέσεις και στους πελάτες σας, και κανένα δεδομένο δεν διαγράφεται εξαιτίας αυτού.
• Η συνδρομή είναι μηνιαία και ανανεώνεται αυτόματα, με χρέωση του τρόπου πληρωμής που δηλώσατε στην αρχή κάθε περιόδου. Η πρώτη χρέωση γίνεται όταν λήξει η δοκιμή, και τρεις ημέρες νωρίτερα σας ενημερώνουμε με email για την ημερομηνία και το ποσό, ώστε να μπορείτε να ακυρώσετε χωρίς χρέωση.
• Δεν θα χρεωθείτε ποτέ χωρίς να έχετε επιλέξει πρόγραμμα και δώσει στοιχεία πληρωμής.
• Κάθε πρόγραμμα περιλαμβάνει έναν αριθμό χρηστών (Ατομικό: 1, Επαγγελματικό: έως 5, Γραφείο: κατόπιν συμφωνίας· στη δοκιμή έως 5). Χρήστη μετρά κάθε ενεργό μέλος και κάθε πρόσκληση σε αναμονή. Αν η ομάδα σας ξεπεράσει το όριο, για παράδειγμα μετά από αλλαγή προγράμματος, τα υπάρχοντα μέλη συνεχίζουν κανονικά, αλλά νέα μέλη προστίθενται μόνο αφού αναβαθμίσετε ή απενεργοποιήσετε μέλη.
• Ο Βοηθός AI περιλαμβάνεται σε κάθε πρόγραμμα, όταν τον ενεργοποιήσει ο ιδιοκτήτης του γραφείου: στο Ατομικό έως 100 ερωτήσεις τον ημερολογιακό μήνα για όλο το γραφείο· στο Επαγγελματικό και στο Γραφείο χωρίς μηνιαίο όριο, με όρια εύλογης χρήσης για την ασφάλεια και το κόστος της υπηρεσίας (έως 40 ερωτήσεις ανά χρήστη την ώρα, και έως 500 ή 2.000 ανά γραφείο την ημέρα αντίστοιχα).
• Ακυρώνετε οποτεδήποτε από τη Διαχείριση συνδρομής. Η ακύρωση ισχύει στο τέλος της περιόδου που έχετε ήδη πληρώσει και ως τότε η υπηρεσία λειτουργεί κανονικά. Για περίοδο που έχει ήδη αρχίσει δεν επιστρέφονται ποσά, εκτός αν ο νόμος ορίζει διαφορετικά.
• Αν μια χρέωση αποτύχει, σας ενημερώνουμε με email και η χρέωση επαναλαμβάνεται για λίγες ημέρες. Στο μεταξύ οι Εργασίες, το Ημερολόγιο, τα Έγγραφα και ο Βοηθός AI είναι διαθέσιμα μόνο για ανάγνωση, χωρίς να χάνεται κανένα δεδομένο, και ξεκλειδώνουν αυτόματα μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή, για παράδειγμα αφού ενημερώσετε την κάρτα σας στη Διαχείριση συνδρομής. Αν η πληρωμή δεν ολοκληρωθεί, η συνδρομή διακόπτεται.
• Τις πληρωμές τις διεκπεραιώνει η Stripe. Δεν λαμβάνουμε ούτε αποθηκεύουμε τα στοιχεία της κάρτας σας. Όταν επιλέγετε πρόγραμμα, και κατά τη δοκιμή, δηλώνετε υποχρεωτικά την επωνυμία, τη διεύθυνση και τον ΑΦΜ του γραφείου σας. Για κάθε χρέωση εκδίδεται τιμολόγιο παροχής υπηρεσιών με αυτά τα στοιχεία. Τα τιμολόγια τα βρίσκετε, και τα στοιχεία τιμολόγησης τα αλλάζετε για τις επόμενες χρεώσεις, στη Διαχείριση συνδρομής.
• Οι τιμές που δημοσιεύονται δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ, ο οποίος προστίθεται όπου οφείλεται. Αλλαγές τιμών ανακοινώνονται τουλάχιστον 30 ημέρες πριν ισχύσουν και αφορούν τις επόμενες περιόδους χρέωσης.
• Τα γραφεία που δημιουργήθηκαν πριν από την έναρξη των συνδρομών συνεχίζουν δωρεάν για 30 ημέρες από την έναρξή τους, όπως προέβλεπαν οι προηγούμενοι Όροι.

Το λογισμικό, το σήμα και το περιεχόμενο του e-ypothesi ανήκουν σε εμάς ή στους δικαιοπαρόχους μας. Σας παρέχουμε μη αποκλειστικό, μη μεταβιβάσιμο δικαίωμα χρήσης για τη διάρκεια του λογαριασμού σας. Τα δεδομένα σας παραμένουν δικά σας.

• Η τήρηση προθεσμιών και η παρακολούθηση των υποθέσεων παραμένουν ευθύνη του δικηγόρου. Υπενθυμίσεις και επισημάνσεις της υπηρεσίας είναι βοηθητικές.
• Οι απαντήσεις, τα χρονολόγια, τα σχέδια κειμένων και οι αναλύσεις του Βοηθού AI παράγονται αυτόματα, μπορεί να είναι ανακριβή ή ελλιπή και δεν αποτελούν νομική συμβουλή. Ο δικηγόρος τα ελέγχει πριν τα χρησιμοποιήσει και φέρει την ευθύνη για τη χρήση τους.
• Δεν ευθυνόμαστε για ζημία από ανακριβή δεδομένα που καταχωρίσατε, από χρήση αντίθετη προς τους Όρους ή από γεγονότα εκτός του ελέγχου μας.
• Στο μέτρο που επιτρέπει ο νόμος, η ευθύνη μας περιορίζεται στο ποσό που καταβάλατε για την υπηρεσία τους 12 μήνες πριν από το ζημιογόνο γεγονός. Ο περιορισμός δεν ισχύει για ζημία από δόλο ή βαριά αμέλεια.

• Μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό του γραφείου σας οποιαδήποτε στιγμή, στέλνοντας αίτημα από το email του ιδιοκτήτη του στο info@e-ypothesi.gr.
• Πριν από το κλείσιμο μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας σε κοινό, μηχαναγνώσιμο μορφότυπο.
• Μετά το κλείσιμο διαγράφουμε τα δεδομένα του γραφείου εντός 30 ημερών, εκτός από όσα οφείλουμε να διατηρήσουμε από τον νόμο.
• Μπορούμε να αναστείλουμε λογαριασμό που παραβιάζει τους Όρους ή θέτει σε κίνδυνο την ασφάλεια της υπηρεσίας, με ενημέρωσή σας, εκτός αν ο κίνδυνος επιβάλλει άμεση ενέργεια.

Για ουσιώδεις αλλαγές θα σας ενημερώνουμε τουλάχιστον 30 ημέρες πριν ισχύσουν. Αν δεν συμφωνείτε, μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας πριν από την έναρξη ισχύος τους.

Οι Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια [Αθηνών].

Για ερωτήσεις σχετικά με τους Όρους γράψτε μας στο info@e-ypothesi.gr.